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komachi-na-（こまちな）

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ソーシャル

配送・送料について

【常温品】佐川急便
●お届けの時間帯は、ご注文の際の備考欄からお選び下さい。
　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　　午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
※地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さいませ。
●宅配便での海外への発送はお断りしております。ご了承下さい。
●ご宿泊先（ホテル・旅館等）への発送はできません。ご注意下さい。
※あくまでも目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後、発送メールにてご連絡致します。
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配送日数の目安
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●クレジット決済
東北〜関東〜近畿地方：ご注文日から2〜5営業日後のお届けになります。
山陰、山陽、四国
九州、北海道地方：ご注文日から2〜5営業日後のお届けになります。
※北海道・九州・離島ほか空路を利用する地域につきましては、
空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。
沖縄地方：ご注文日から4〜5営業日後のお届けになります。
※空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。
※北海道・九州・沖縄・離島ほか空路を利用する地域につきましては、空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

●銀行振込の場合
東北〜関東〜近畿地方：ご入金確認後から2〜5営業日後のお届けになります。
山陰、山陽、四国
九州、北海道地方：ご入金確認後から2〜5営業日後のお届けになります。
※北海道・九州・離島ほか空路を利用する地域につきましては、
空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。
沖縄地方 ご入金確認後から4〜5営業日後のお届けになります。
※空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。
※北海道・九州・沖縄・離島ほか空路を利用する地域につきましては、空港での検査の影響により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※ご入金確認後、発送準備に入らせて頂いております。
<送料について>
◎5,000円以上お買い上げの方は【送料無料】
◎4,999円以下のお買い上げの方は【全国一律600円】
【冷凍品】クロネコヤマト
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<冷凍商品の送料について>
◎8,000円（税込）以上お買い上げの方は【送料無料】
●北海道：1,000円
●青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島：900円
●茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜：1,000円
●大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：1,100円
●岡山・広島・山口・鳥取・島根：1,200円
●香川・徳島・愛媛・高知：1,300円
●福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：1,400円
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返品について

不良品
商品の不具合による返品・交換希は商品到着後一週間以内にinfo@axie.jpにご連絡ください。メールを頂く際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載願います。ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。この場合の往復の送料・振込手数料は弊社のご負担とさせていただきます。（当方から発送した際の送料と返品の際かかる送料。交換の場合は交換品発送の送料）但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚・紛失していた場合はお受け致しかねます。一度箱を開封した場合、不良品以外は一切返品をお受けできません。返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させていただくことがございます。ご了承くださいませ。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

商品代引き（佐川e-コレクト）
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。

※ 佐川急便では一部、代金引換払いを承れない地域もございます。その場合は弊社よりご連絡させて頂きます。
※ 代引き手数料は、全国一律 300円＋税がかかります。
※ 代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
※ 代引きの上限金額は30万円となります。
※ 佐川急便の「e-コレクト」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。
銀行振込
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【振込先】三井住友銀行：上野支店：
普通：口座番号8522956：アクシエ（カ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
【備考】上記口座にお振込みお願い致します。

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配送までの流れ
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ご注文確定後、当店よりご注文確定メールが送信されます。
振込先・金額等は、こちらのメールにてご確認下さい。
[ 件名：ご注文ありがとうございました。]
注文時の自動返信メール以降、2営業日経っても当店からのご注文確定メールが届かない場合は、〇〇までご連絡下さいますよう、お願い致します。
<振込金額>
振込金額 ： 商品代金合計＋消費税＋送料＋振込手数料
振込手数料 ： 銀行により異なります為、お振込み時にお確かめ下さい。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
<発送のタイミング>
ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
お客様のご入金がリアルタイムで確認出来る訳ではございません。
ご入金確認後の手配となりますため、日時などご希望されます場合は、お手数をお掛け致しますが、ご希望日より１週間ほど余裕を持ってご注文・ご入金下さいませ。
<領収書について>
領収書をご希望の場合は、ご注文の際「備考欄」に【領収書希望】等とご記入下さい。
ポイントをご利用の場合、ポイントご利用分につきましては領収金額に含まず、お支払い金額のみを領収金額とさせていただきます。
また、全額ポイントにてご購入された場合、領収書の発行はいたしません。
※領収書の再発行は一切承っておりません。予めご了承下さい。
※領収書発行希望のお客様へは、お買い上げ明細書はお送りいたしません。予めご了承下さい。
クレジット
VISA・マスターカード・ダイナース・JCB・アメリカン・エキスプレスのカードがご利用できます。
コンビニ
24時間365日いつでも日本全国のコンビニエンスストア（セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート）からお支払い可能です。
お支払いにご利用になるコンビニエンスストアによって、お手続きが異なります。
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